Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 69win2

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 69win2 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ 69win2.io và các ứng dụng liên quan.

Ch úng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vô cùng quan trọng đối với người chơi. Vì vậy, 69win2 luôn nỗ lực xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến đáng tin cậy, nơi dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 69win2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

69win2 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử cược, thời gian đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu phiên đăng nhập và vị trí địa lý gần đúng.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69win2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tài khoản được bảo vệ an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm chơi và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 69win2 đều có căn cứ pháp lý rõ ràng, bao gồm: sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69win2 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: các cổng thanh toán, ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử được ủy quyền để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật thông tin theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 69win2 và người dùng.
• Kiểm toán độc lập: các tổ chức kiểm toán được ủy quyền nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng của hệ thống trò chơi.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được 69win2 cho phép.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 69win2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống.

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng, không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ cài đặt và sở thích của người dùng giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

69win2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều kết hợp với kỹ thuật muối ngẫu nhiên.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát an ninh liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền hạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 69win2:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: gửi khiếu nại đến 69win2 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 69win2. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Trẻ Em & Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của 69win2 không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, 69win2 sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được xử lý kịp thời.

9Thay Đổi Chính Sách

69win2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có thể.

Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 69win2 qua các kênh dưới đây: